横内　孝尚

以前は別のソフトハウスに所属していました。転職活動中にエフ・エムに出会い、面接でお会いしたH部長の人柄に魅せられて入社を決めました。H部長は面接時に業務内容を詳しく教えてくださったので、入社後のイメージがしやすく安心して入社することができました。現在、私が所属しているネットワークマネジメント部では、10年以上のお付き合いになる大手SIerや通信事業者(ISP)といった顧客から依頼を受け、生命保険、損害保険、金融業界を中心にエンドユーザー向けのシステム導入に多く携わっています。顧客やエンドユーザーが求める技術力・問題解決力・高品質な業務処理能力を提供することで長年にわたり信頼関係を築き、ビジネスパートナーとして高く評価していただいています。

私の役割は、一人のインフラエンジニアとして顧客やエンドユーザーの課題を技術力で解決しながら、後輩たちを指導して成長を促すことです。具体的には、サーバの設計・構築から保守・運用に携わっているほか、サポート・ヘルプデスク業務やホスト業務にも一部のメンバーが対応しています。現在、大手ISP企業にインフラエンジニアとして常駐していますが、メイン業務とは別に24時間/365日運用部隊の活動もマネジメントしています。大手ISP企業のサービスを利用されているお客様からのお問い合わせにお応えする窓口業務のマネジメントですので、本来のインフラエンジニアとしての職務とは異なる点もありますが、さまざまな技術を扱うことで見識が広がり、キャリアを形成していく上で有益な経験を積むことができると考えています。

日本でインターネットが一般に浸透し始めてから十数年。IT技術は当たり前のインフラとして存在価値を高め、さらに人々の生活により密接したIoT技術が世間一般にも認知され始め、人々の暮らしや社会の在り方が大きく変わろうとしています。私たちネットワークマネジメント部も、このような新しい技術を活用して新しいサービスと価値を生み出せることに大きな期待とやりがいを感じています。新しい技術・サービスは次々と生み出されますが、エフ・エムには、あらゆる業界のニーズに即したシステムを提供してきたノウハウが豊富にあり、あらゆる分野の技術に精通したエキスパートが大勢います。こうした各分野に精通した先輩たちから技術を学び、自らの成長に活かす姿勢が私たちには求められています。私も一人のエンジニアとしての意識を忘れず、エフ・エムが技術者集団であるという前提に立ち返り、つねに技術力の向上を目指しています。未来の技術と向き合い、技術研鑽を怠らない姿勢を、後輩たちにも伝えていきたいですね。