INTERVIEW

トラブルを無事に解決できた時の
感謝の言葉が私のやりがいです。

AYAKA SATO

佐藤 綾香

運用保守エンジニア 
2018年 キャリア入社

以前の仕事について教えて下さい

流通・小売業向けサーバーの運用・監視業務でした。 サービスが停止しないよう24時間・365日サーバーを監視し、障害の報告・一時対応、メンテナンス業務が主となる仕事をしていました。

エフ・エムの入社年数は?

3年目です。

入社を決めた理由について聞かせてください

前職の経験を生かせる仕事ができると思ったことと、採用面接時の話しやすい雰囲気から、コミュニケーションが取りやすく自由に意見が言えると感じたからです。

現在の仕事について聞かせてください

情報・通信会社の社内ヘルプデスク業務。PCのキッティング、操作方法やトラブルに関する問い合わせ対応。FAQなどの資料作成をしています。

今の仕事で苦労したことなどは?

PC操作の問い合わせに対し、言葉だけで如何に分かりやすく説明する事が大変です。

今の仕事のどんなところにやりがいを感じますか?

トラブルを無事に解決できた際に、感謝の言葉を頂けることです。

どんな休日の過ごし方をしていますか?

デスクワークのため、近所を散策したりなど、運動不足にならないようにしています。

趣味はありますか?

読書と散歩です。

1日のスケジュール

9:30 出社、スケジュール確認
10:00 電話応対、業務対応
12:00 昼休憩
13:00 お客様と打ち合わせ
14:00 資料作成、業務対応
18:00 作業進捗確認、情報共有

下田 翔 | 2017年 キャリア入社

下田 翔

2017年
キャリア入社

伊藤 美夕紀 | 2012年 新卒入社

伊藤 美夕紀

2012年
新卒入社

横内 孝尚 | 2012年 キャリア入社

横内 孝尚

2012年
キャリア入社

佐藤 綾香 | 2018年 キャリア入社

佐藤 綾香

2018年
キャリア入社

大村 智樹 | 2019年 新卒入社

大村 智樹

2019年
新卒入社

内田 有香 | 2017年 新卒入社

内田 有香

2017年
新卒入社

朝夷 祐貴 | 2013年 新卒入社

朝夷 祐貴

2013年
新卒入社